Bestelling en facturatie
De opleidingen worden aangekondigd op de website van DVL Education.
Indien u inschrijft voor een live-webinar (digitaal) worden de login, de slides en de cursus op de dag dat de webinar plaats vindt, of de dag ervoor, per mail door DVL Education bezorgd aan het E-mail adres van de cursist.
Kan u de online versie van het webinar niet volgen, dan is de on demand methode de oplossing. Het webinar wordt immers opgenomen zodat u nadien op eigen initiatief kan kiezen wanneer u de sessie wil volgen.
Er worden daarom geen annulaties van de inschrijving aanvaard wegens niet aanwezig kunnen zijn op de live webinar; er is immers altijd het on demand alternatief.
Annulaties worden enkel aanvaard op opleidingen waar geen opname van genomen wordt.
Na uw aankoop of inschrijving krijgt u een factuur van DVL Education. De factuur wordt elektronisch verstuurd naar het door u opgegeven e-mailadres en is betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum of volgens de voorwaarden van KMO portefeuille als u hiervoor heeft gekozen.
Annulatiemogelijkheden
Indien u onverwacht zou verhinderd zijn om deel te nemen aan de opleiding dan kan u de opleiding volgen via de on demand formule.
Uw inschrijving is immers geldig voor 1 van beide oplossingen; ofwel de live webinar ofwel de on demand versie.
Ook via de on demand methode kan u vragen stellen aan de docent (per e mail) en kan u de opleidingspunten verkrijgen.
U kan zelfs een onderhoud met de docent aanvragen.
Een annulatie is enkel mogelijk bij een opleiding waar geen opname van genomen wordt.
De annulatie moet minstens 7 dagen voor de datum van de live webinar gegeven worden.
Op de aankoop van een on demand opleiding is geen annulatie mogelijk, aangezien de licentie onmiddellijk bij de bestelling ter beschikking gesteld wordt.
Voor een opleiding met fysieke bijeenkomst is de annulatie niet meer mogelijk in de laatste week voor aanvang van de opleiding, dit omwille van de catering en lokaal kosten.
Vragen? Mail naar: info@dvl.education
De informatie in de opleidingen is geen juridisch advies. Voor advies doet u beroep op DVL Education advies. DVL Education is immers ook KMO dienstverlener voor advies.
Na het volgen van een on-line opleiding via ZOOM krijgt u de mogelijkheid om de opname opnieuw te bekijken via een internetlink. Wil er rekening mee houden dat de actualiteit ondertussen kan veranderd zijn.
De herhaallink is beperkt geldig, en levert geen opleidingspunten op. De punten kunnen behaald worden via de live webinar of via de on demand formule.
DVL Education en de docenten zijn niet verantwoordelijk voor de informatie die gegeven wordt in de opleidingen. Een deelnemer die een beslissing neemt op basis van een opleidingen draagt de eigen verantwoordelijkheid voor die beslissing.
Eigendom
Het volgen van een opleidingen betekent niet dat de cursist eigenaar is geworden van de informatie uit die opleidingen. Die informatie blijft eigendom van DVL Education en mag zonder toestemming van DVL Education niet gekopieerd noch verspreid worden.
Attest
De attesten met opleidingspunten worden toegekend volgens de richtlijnen van de betrokken instanties. DVL Education bezit een FSMA accreditatie voor verzekeringen, bank en hypothecaire kredieten.
DVL Education is ook erkend opleidingsverstrekker bij BIV en IBJ OVB en ITAA.
Het bewijs van de aanwezigheid kan verlopen via de inlognaam, chat berichten, antwoorden op de poll vragen of andere methodes. Zonder bewijs van aanwezigheid zal er geen attest afgeleverd worden.
Wetgeving en bevoegde rechtbank
Elk geschil met betrekking tot het sluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van de overeenkomst, wordt geregeld door het Belgisch recht.
Ingeval van betwistingen zijn enkel de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van DVL Education bevoegd.
VOF DVL EDUCATION
Otegemstraat 59
8550 Zwevegem
BTW 0761 596 290
RPR Gent, afdeling Kortrijk
KMO dienstverlener opleiding en advies
DV.O241998 DV.A242198
www.dvl.education
Vormingsattesten worden enkel verstrekt indien de factuur werd betaald. Onze facturen zijn betaalbaar uiterlijk 30 dagen na ontvangst OF volgens de richtlijnen van KMO portefeuille indien van toepassing.
Indien u voor de betaling gebruik wenst te maken van de KMO portefeuille dient u nu enkel de BTW te betalen aan DVL Education.
Uw subsidieaanvraag moet ten laatste 14 dagen na de start van de opleiding worden afgewerkt. Het saldo van de factuur van DVL Education maakt u vervolgens via het platform van de KMO portefeuille over. Meer informatie over de voorwaarden en de procedure vindt u op de website: https://www.vlaio.be/nl/subsidies-financiering/kmo-portefeuille
In geval van niet-betaling op vervaldag zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest verschuldigd zijn van 0,67 % per maand (basis 8% per jaar). Iedere begonnen maand wordt als een volledige maand beschouwd. Bovendien zal een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het factuurbedrag verschuldigd zijn en dit met een minimum van € 25.
Eventuele gerechtskosten zijn steeds ten laste van de klant.